Política de Tratamiento de Datos Personales

1. Responsable

Fuera de Juego Store, NIT 1061794525-4, con domicilio en Cra 43 # 19C - 25, Pasto, Nariño. Correo: edgardmezaguardo@gmail.com. Teléfono: 317 730 9705.

2. Marco legal

Esta política se rige por la Ley Estatutaria 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 (compilado en el Decreto 1074 de 2015) y demás normas sobre protección de datos personales en Colombia.

3. Datos que recolectamos

Nombre, cédula, teléfono, correo electrónico, dirección de envío y de facturación, y la información de los productos comprados. No almacenamos datos de tarjetas: los pagos se procesan directamente en las plataformas de pago.

4. Finalidades

• Procesar, facturar y despachar tus pedidos, incluyendo compartir los datos necesarios con transportadoras y pasarelas de pago.
• Enviarte confirmaciones y novedades sobre el estado de tu pedido.
• Atender garantías, cambios, retractos y PQR.
• Enviarte información comercial, solo si nos lo autorizas.
• Cumplir obligaciones legales y contables.

5. Derechos del titular

Puedes conocer, actualizar, rectificar y solicitar la supresión de tus datos, revocar la autorización, pedir prueba de ella y presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio.

6. Cómo ejercer tus derechos

Escribe a edgardmezaguardo@gmail.com indicando tu nombre, cédula y solicitud. Las consultas se responden en máximo 10 días hábiles y los reclamos en máximo 15 días hábiles.

7. Seguridad y vigencia

Aplicamos medidas técnicas y administrativas para proteger tu información. Los datos se conservarán mientras sean necesarios para las finalidades descritas y las obligaciones legales. Esta política rige desde su publicación.